- Bendroji informacija
Šios paslaugų teikimo sąlygos taikomos paslaugoms, teikiamoms UAB Oldtaunas valdomoje vietoje Vilniuje.
Lankydamiesi vietoje ir įsigydami paslaugas lankytojai sutinka su šiomis sąlygomis.
- Teikiamos paslaugos
Vietoje teikiamos svetingumo paslaugos, įskaitant:
- lounge tipo sėdimas vietas ir stalo aptarnavimą
- gėrimų aptarnavimą
- privačių kambarių nuomą
- VIP zonų rezervacijas
- sceninius pasirodymus ir pramoginę programą.
Visos paslaugos teikiamos vietoje.
- Rezervacijos ir privačios erdvės
Privatūs kambariai ir VIP zonos gali būti rezervuojami priklausomai nuo užimtumo.
Rezervacijos sąlygos ir paslaugų trukmė gali skirtis priklausomai nuo pasirinktos paslaugos.
- Atsiskaitymai
Visi atsiskaitymai už paslaugas ir produktus atliekami vietoje.
Priimami mokėjimo būdai:
- mokėjimo kortelės (Visa, Mastercard ir kitos POS terminalo palaikomos kortelės).
Mokėjimai atliekami naudojant POS terminalus klientui esant vietoje.
- Kainos
Paslaugų ir produktų kainos klientams pateikiamos prieš suteikiant paslaugą.
Patvirtindamas užsakymą ir atlikdamas mokėjimą klientas sutinka su pasirinktos paslaugos ar produkto kaina.
- Paslaugos patvirtinimas
Kai kuriais atvejais klientų gali būti prašoma pasirašyti paslaugos patvirtinimo dokumentą.
Šis dokumentas patvirtina, kad:
- klientui buvo pateikta paslaugos kaina prieš mokėjimą
- paslauga buvo suteikta
- klientas pats autorizavo mokėjimą.
- Skundai ir grąžinimai
Jei klientas turi pastabų dėl suteiktų paslaugų, rekomenduojama jas pateikti personalui vizito metu.
Galimi grąžinimo klausimai nagrinėjami administracijos sprendimu.
- Atsakomybė
Administracija pasilieka teisę atsisakyti aptarnauti lankytojus, jei pažeidžiamos vietos taisyklės ar galiojantys teisės aktai.
- Kontaktai
Dėl klausimų apie paslaugas ar mokėjimus galima kreiptis: